Méthode

Un parcours simple, pensé pour limiter les abus.

1

Créer un compte

Nom, prénom, e-mail et numéro de téléphone vérifiés en interne ; seul le pseudonyme est visible publiquement.

2

Chercher une adresse

Immeuble, résidence ou copropriété.

3

Consulter les avis

Note globale et détail par critère, avis les plus récents en premier.

4

Déposer un avis

Un seul avis par an et par compte, toutes adresses confondues. Pas de justificatif à uploader.

Les 8 critères d'évaluation

Notés de 1 à 5, ils composent la note globale de chaque fiche d'adresse.

Quartier & commodités

Transports, commerces, calme du secteur

Propreté des communs

Entretien des parties communes, poubelles

Relation avec le bailleur

Réactivité, communication, respect du bail

Nuisances sonores

Bruits de voisinage, rue, chantiers

Isolation thermique / phonique

Confort été/hiver, factures d'énergie

Réactivité travaux & sinistres

Délai de résolution des pannes et dégâts

Charges & transparence

Clarté des régularisations de charges

Sécurité de l'immeuble

Serrures, éclairage, accès, vétusté

Cadre de confiance

Modération par IA en première ligne : chaque avis est analysé à la publication. Les avis signalés sont revus par l'équipe Kozy ; les autres sont publiés quasi instantanément. Droit de réponse du bailleur publié à côté de l'avis concerné.

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